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责任者 张旭,卢意,杜青
出版信息 国防工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-118-08589-1
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空乘服务礼仪
张旭,卢意,杜青.国防工业出版社,2013.
责任者 陆蓉,刘科
ISBN 978-7-118-08814-4
服务人员形象塑造
陆蓉,刘科.国防工业出版社,2013.
责任者 苏静
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-43536-5
乘务人员形体训练
苏静.机械工业出版社,2013.
责任者 叶宁
ISBN 978-7-111-43222-7
民航服务英语
叶宁.机械工业出版社,2013.
责任者 于晶
ISBN 978-7-111-43288-3
客舱服务训练
于晶.机械工业出版社,2013.
责任者 杨菁
出版信息 武汉大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-307-11330-5
空乘手语100句
杨菁.武汉大学出版社,2013.
责任者 盛美兰
出版信息 中国民航出版社 ,2013
ISBN 978-7-5128-0133-2
民航服务礼仪
盛美兰.中国民航出版社,2013.
责任者 俞涛
ISBN 978-7-5128-0135-6
民航服务英语.上
俞涛.中国民航出版社,2013.
ISBN 978-7-5128-0136-3
民航服务英语.下
责任者 盛美兰,江群
ISBN 978-7-5128-0130-1
民航客舱设备操作与管理
盛美兰,江群.中国民航出版社,2013.
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