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责任者 戴永良
出版信息 中国戏剧出版社 ,2001
ISBN 7-104-01419-5
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服务制胜秘诀
戴永良.中国戏剧出版社,2001.
责任者 韩光军
出版信息 经济管理出版社 ,2001
ISBN 7-80162-231-6
销售管理手册
韩光军.经济管理出版社,2001.
责任者 王成
出版信息 中国致公出版社 ,2001
ISBN 7-80096-721-2
私营公司销售管理与控制精要
王成.中国致公出版社,2001.
责任者 罗纳德·S 史威福特
出版信息 中国经济出版社 ,2001
ISBN 7-5017-5169-2
客户关系管理:加速利润和优势提升
罗纳德·S 史威福特.中国经济出版社,2001.
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