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责任者 范云峰,范哲
出版信息 中华工商联合出版社 ,2013
ISBN 978-7-5158-0355-5
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沟通创造客户价值
范云峰,范哲.中华工商联合出版社,2013.
责任者 范云峰
出版信息 中国经济出版社 ,2005
ISBN 7-5017-6828-5
分部营销机构管理
范云峰.中国经济出版社,2005.
出版信息 中国经济出版社 ,2004.5
ISBN 7-5017-6404-2
客户:如何开拓与维系客户
范云峰.中国经济出版社,2004.5.
出版信息 京华出版社 ,2003
ISBN 7-80600-802-0
客户不是上帝:管理客户的策略
范云峰.京华出版社,2003.
出版信息 中国经济出版社 ,2003
ISBN 7-5017-5978-2
客户管理营销
范云峰.中国经济出版社,2003.
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