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责任者 天下网商
出版信息 电子工业出版社 ,2016
ISBN 978-7-121-28000-9
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天下网商.电子工业出版社,2016.
责任者 盘红华
出版信息 北京理工大学大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-5682-1813-9
电子商务客户服务
盘红华.北京理工大学大学出版社,2016.
责任者 阿里巴巴商学院
ISBN 978-7-121-29148-7
网店客服
阿里巴巴商学院.电子工业出版社,2016.
责任者 速卖通大学
ISBN 978-7-121-27620-0
跨境电商客服:阿里巴巴速卖通宝典
速卖通大学.电子工业出版社,2016.
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