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责任者 张秋埜
出版信息 浙江大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-308-06902-1
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酒店服务礼仪
张秋埜.浙江大学出版社,2009.
责任者 文通
出版信息 中国纺织出版社 ,2008
ISBN 978-7-5064-4931-1
新编现代酒店礼仪礼貌星级服务标准
文通.中国纺织出版社,2008.
责任者 冯兆军
出版信息 旅游教育出版社 ,2006
ISBN 7-5637-1332-8
饭店服务礼仪学习手册
冯兆军.旅游教育出版社,2006.
责任者 栗书河
ISBN 7-5637-1383-2
饭店服务礼仪训练手册
栗书河.旅游教育出版社,2006.
责任者 李莉
出版信息 湖南科学技术出版社 ,2005
ISBN 7-5357-4215-7
现代酒店礼仪规范
李莉.湖南科学技术出版社,2005.
责任者 章洁
出版信息 蓝天出版社 ,2004
ISBN 7-80158-427-9
新编酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准
章洁.蓝天出版社,2004.
责任者 张文
出版信息 华南理工大学出版社 ,2003
ISBN 7-5623-1164-1
酒店礼仪
张文.华南理工大学出版社,2003.
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