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责任者 李晓明
出版信息 中国劳动社会保障出版社 ,2010
ISBN 7-5045-4947-9
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商务沟通与客户服务
李晓明.中国劳动社会保障出版社,2010.
责任者 李志波
出版信息 清华大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5121-0122-7
连锁企业门店营运与管理
李志波.清华大学出版社,2010.
责任者 匡家庆
出版信息 旅游教育出版社 ,2010
ISBN 978-7-5637-1975-4
餐饮管理
匡家庆.旅游教育出版社,2010.
责任者 邵雪伟
出版信息 浙江大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-308-07401-8
酒店沟通技巧
邵雪伟.浙江大学出版社,2010.
责任者 胡爱娟
ISBN 978-7-308-07037-9
餐饮运行与管理
胡爱娟.浙江大学出版社,2010.
责任者 林璧属
ISBN 978-7-302-22702-1
前厅、客房服务与管理
林璧属.清华大学出版社,2010.
责任者 高巍
出版信息 吉林大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5601-5588-3
饭店前厅客房服务与管理
高巍.吉林大学出版社,2010.
责任者 郭琰
出版信息 郑州大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-5645-0096-2
酒店管理
郭琰.郑州大学出版社,2010.
责任者 李震
出版信息 上海交通大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-313-06658-9
酒店日语.餐饮服务与管理
李震.上海交通大学出版社,2010.
责任者 李勇平
出版信息 东北财经大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-81122-998-1
餐饮服务与管理
李勇平.东北财经大学出版社,2010.
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