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责任者 刘江海
出版信息 电子科技大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5647-1697-4
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前厅服务管理
刘江海.电子科技大学出版社,2013.
责任者 李明宇
出版信息 北京交通大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5121-1415-9
饭店康乐服务与管理
李明宇.北京交通大学出版社,2013.
责任者 张震,曹会林
出版信息 湖南师范大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5648-1062-7
前厅客房服务与管理
张震,曹会林.湖南师范大学出版社,2013.
责任者 张晓明
出版信息 中国水利水电出版社 ,2013
ISBN 978-7-5170-1214-6
商务沟通与礼仪
张晓明.中国水利水电出版社,2013.
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