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责任者 R. 迈肯兹,Ray Mckenzie
出版信息 企业管理出版社 ,2002.5
ISBN 7-80147-696-4
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关系型企业:用CRM持久提升企业赢利
R. 迈肯兹,Ray Mckenzie.企业管理出版社,2002.5.
责任者 R. 施特劳斯,Richard Strauss,S. 茨威格,Stefan Zweig
出版信息 东方出版社 ,2002.07
ISBN 7-5060-1569-2
秘密的事情:理查·施特劳斯与斯蒂芬·茨威格来往书信
R. 施特劳斯,Richard Strauss,S. 茨威格,Stefan Zweig.东方出版社,2002.07.
责任者 R. 墨菲,Raymond Murphy
出版信息 外语教学与研究出版社 ,2002.01
ISBN 7-5600-2498-X
剑桥中级英语语法
R. 墨菲,Raymond Murphy.外语教学与研究出版社,2002.01.
责任者 R. 丹尼,Richard Denny
出版信息 上海人民出版社 ,2002
ISBN 7-208-04305-1
赢销
R. 丹尼,Richard Denny.上海人民出版社,2002.
责任者 R. 伦德尔,Ruth Rendell
出版信息 上海译文出版社 ,2002
ISBN 7-5327-2851-X
赏心悦目
R. 伦德尔,Ruth Rendell.上海译文出版社,2002.
责任者 R. 道森,Ross Dawson
出版信息 电子工业出版社 ,2002
ISBN 7-5053-7725-6
开发基于知识的客户关系:职业服务机构的未来
R. 道森,Ross Dawson.电子工业出版社,2002.
责任者 R. 叶,Raymond Yeh
ISBN 7-5053-7650-0
零时:即时响应客户需求的创新战略
R. 叶,Raymond Yeh.电子工业出版社,2002.
责任者 C.,Jr. 迈克丹尼尔,Carl ,Jr. McDaniel,R. 盖兹,Roger Gates
ISBN 7-5053-7673-X
市场调研精要:第三版
C.,Jr. 迈克丹尼尔,Carl ,Jr. McDaniel,R. 盖兹,Roger Gates.电子工业出版社,2002.
责任者 R. 法约尔,Roger Fayolle
出版信息 百花文艺出版社 ,2002
ISBN 7-5306-3278-7
批评:方法与历史
R. 法约尔,Roger Fayolle.百花文艺出版社,2002.
责任者 R. 杰伊,Ros Jay
出版信息 上海远东出版社 ,2002
ISBN 7-80661-618-7
客户管理
R. 杰伊,Ros Jay.上海远东出版社,2002.
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