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责任者 范运铭
出版信息 旅游教育出版社 ,2006
ISBN 7-5637-1027-2
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客房服务员实战手册
范运铭.旅游教育出版社,2006.
责任者 杨卫
出版信息 海天出版社 ,2006
ISBN 7-80697-680-9
酒店服务员的100个细节
杨卫.海天出版社,2006.
责任者 林璧属
出版信息 清华大学出版社 ,2006
ISBN 978-7-302-11184-9
前厅、客房服务与管理
林璧属.清华大学出版社,2006.
责任者 沈忠红
出版信息 人民邮电出版社 ,2006
ISBN 7-115-14372-2
现代饭店前厅客房服务与管理
沈忠红.人民邮电出版社,2006.
责任者 韦明体
ISBN 7-5637-1271-2
前厅服务学习手册
韦明体.旅游教育出版社,2006.
责任者 张永康
出版信息 广东旅游出版社 ,2006
ISBN 7-80653-676-0
现代酒店岗位实操
张永康.广东旅游出版社,2006.
责任者 冯兆军
ISBN 7-5637-1332-8
饭店服务礼仪学习手册
冯兆军.旅游教育出版社,2006.
责任者 旅游行业培训教材研发中心组织
ISBN 7-5637-1272-0
职业能力训练学习手册
旅游行业培训教材研发中心组织.旅游教育出版社,2006.
责任者 栗书河
ISBN 7-5637-1383-2
饭店服务礼仪训练手册
栗书河.旅游教育出版社,2006.
责任者 吴军卫
ISBN 7-5637-1343-3
前厅服务员实战手册
吴军卫.旅游教育出版社,2006.
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