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责任者 张丙振,檀飞翔
出版信息 机械工业出版社 ,2021
ISBN 978-7-111-67004-9
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饿了么质量体系搭建实战
张丙振,檀飞翔.机械工业出版社,2021.
责任者 肖春枚
出版信息 广东科技出版社 ,2021
ISBN 978-7-5359-7653-6
农村电商网店客服
肖春枚.广东科技出版社,2021.
责任者 赵溪,苏钰,子任
出版信息 清华大学出版社 ,2021
ISBN 978-7-302-56780-6
客服域人工智能训练师
赵溪,苏钰,子任.清华大学出版社,2021.
责任者 王晓燕
出版信息 中国水利水电出版社 ,2019
ISBN 978-7-5170-7603-2
从零开始学机场空乘服务英语口语
王晓燕.中国水利水电出版社,2019.
责任者 朱晓博,何金
ISBN 978-7-5170-7601-8
从零开始学酒店餐饮服务英语口语
朱晓博,何金.中国水利水电出版社,2019.
责任者 黄征兵,尹寿兵
出版信息 安徽师范大学出版社 ,2019
ISBN 978-7-5676-3967-6
带着情怀去服务:黄山天都国际饭店服务故事百例
黄征兵,尹寿兵.安徽师范大学出版社,2019.
责任者 滕悦然
出版信息 化学工业出版社 ,2019
ISBN 978-7-122-33153-3
餐饮服务英语口语实例大全:音频实战版
滕悦然.化学工业出版社,2019.
ISBN 978-7-122-33154-0
酒店服务英语口语实例大全:音频实战版
责任者 (日) 纸谷佳伸
出版信息 东方出版社 ,2018
ISBN 978-7-5060-9990-5
超市经营数据分析、管理指南
(日) 纸谷佳伸.东方出版社,2018.
责任者 (日) 西村宏子
ISBN 978-7-5060-9991-2
超市投诉现场应对指南
(日) 西村宏子.东方出版社,2018.
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