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责任者 川岛蓉子
出版信息 东方出版社 ,2012.08
ISBN 978-7-5060-4888-0
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服务的细节:让顾客爱上店铺.2,三宅一生
川岛蓉子.东方出版社,2012.08.
责任者 奚华
出版信息 中国商业出版社 ,2010
ISBN 978-7-5044-6180-3
宾馆酒店金牌主管经营与管理
奚华.中国商业出版社,2010.
责任者 潘超平,金洪霞,葛枫萍
出版信息 山东科学技术出版社 ,2007
ISBN 978-7-5331-4856-0
酒店老板经营的300个细节
潘超平,金洪霞,葛枫萍.山东科学技术出版社,2007.
责任者 滕宝红
出版信息 广东经济出版社 ,2007
ISBN 978-7-80728-612-7
现代经济型酒店经营管理实务
滕宝红.广东经济出版社,2007.
责任者 库尼利
出版信息 旅游教育出版社 ,2007
ISBN 978-7-5637-1445-2
饭店集团成长战略:世界顶尖连锁饭店集团最佳商业实践
库尼利.旅游教育出版社,2007.
责任者 陈文生
ISBN 978-7-5637-1550-3
酒店经营管理案例精选
陈文生.旅游教育出版社,2007.
责任者 田玉堂
出版信息 中国旅游出版社 ,2006
ISBN 7-5032-2738-9
温泉文化主题酒店操作实务
田玉堂.中国旅游出版社,2006.
责任者 任供
出版信息 中原农民出版社 ,2005
ISBN 7-80641-833-4
创办美甲店
任供.中原农民出版社,2005.
ISBN 7-80641-832-6
创办美发店
责任者 阿浩
出版信息 中华工商联合出版社 ,2004
ISBN 7-80100-573-2
经商创业22陷阱
阿浩.中华工商联合出版社,2004.
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