检索条件: 机械工业出版社 ( 出版社 )
责任者 丁卓
出版信息 机械工业出版社 ,2005
ISBN 7-111-17287-6
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汽车售后服务管理
丁卓.机械工业出版社,2005.
责任者 罗振鹏
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-38727-5
酒店服务营销
罗振鹏.机械工业出版社,2012.
责任者 郑向敏,谢朝武
ISBN 978-7-111-13783-2
酒店服务与管理
郑向敏,谢朝武.机械工业出版社,2012.
责任者 冯艳芳
ISBN 978-7-111-39438-9
前厅客房服务与管理
冯艳芳.机械工业出版社,2012.
责任者 王晓望
出版信息 机械工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-111-28851-0
客户服务技能训练教程
王晓望.机械工业出版社,2010.
责任者 陈云川,鄢赫
出版信息 机械工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-111-23953-6
饭店前厅客房服务与管理
陈云川,鄢赫.机械工业出版社,2008.
责任者 汪永华
ISBN 978-7-111-25088-3
网络产品与客户服务实务
汪永华.机械工业出版社,2008.
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