检索条件: it服务管理 ( 题名 )
责任者 赵晨
出版信息 人民邮电出版社 ,2013
ISBN 978-7-115-29760-0
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IT服务管理
赵晨.人民邮电出版社,2013.
责任者 李华北,刘颖
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-17434-6
IT服务管理及CMMI-SVC实施
李华北,刘颖.电子工业出版社,2012.
责任者 布鲁克斯著,Brooks著 Peter
出版信息 清华大学出版社 ,2008
ISBN 978-7-302-16047-2
IT服务管理指标
布鲁克斯著,Brooks著 Peter.清华大学出版社,2008.
责任者 张礼立
出版信息 上海交通大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-313-07201-6
IT服务管理新论:中国式智慧和西方文化融合的研究
张礼立.上海交通大学出版社,2011.
责任者 孙强
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13492-3
IT服务管理:概念、理解与实施
孙强.机械工业出版社,2004.
责任者 曹汉平
出版信息 清华大学出版社 ,2005
ISBN 7-302-10818-8
现代IT服务管理:基于ITIL的最佳实践
曹汉平.清华大学出版社,2005.
责任者 塞利格
出版信息 中国经济出版社 ,2011
ISBN 978-7-5017-9872-8
实施IT治理:方法论、模型、全球最佳实践
塞利格.中国经济出版社,2011.
责任者 韩磊,陈广伟,张晨
出版信息 清华大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-302-43522-8
IT发条:那些让你心动的科技产品
韩磊,陈广伟,张晨.清华大学出版社,2016.
责任者 北京神州泰岳软件股份有限公司
出版信息 北京邮电大学出版社 ,2008
ISBN 978-7-5635-1625-4
中国IT服务管理指导规范研究
北京神州泰岳软件股份有限公司.北京邮电大学出版社,2008.
责任者 刘通
出版信息 哈尔滨工业大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5603-3054-9
ITIL V3服务管理与认证考试详解
刘通.哈尔滨工业大学出版社,2012.
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