检索条件: 语教学与研究出版社 ( 出版社 )
责任者 北京应大信息产业研究院
出版信息 外语教学与研究出版社 ,2011.03
ISBN 978-7-5135-0648-9
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呼叫中心组织行为学.下册
北京应大信息产业研究院.外语教学与研究出版社,2011.03.
出版信息 外语教学与研究出版社 ,2010
ISBN 978-7-5600-9925-5
呼叫中心初级教程.上册
北京应大信息产业研究院.外语教学与研究出版社,2010.
ISBN 978-7-5600-9920-0
呼叫中心语音教程
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