检索条件: 商业服务 ( 主题词 )
责任者 翟勇
出版信息 中华工商联合出版社 ,2012
ISBN 978-7-5158-0344-9
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服务力1.0:缔造一线竞争力
翟勇.中华工商联合出版社,2012.
责任者 任锡源
出版信息 中国经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5136-0769-8
客户服务团队管理
任锡源.中国经济出版社,2012.
责任者 苏朝晖
ISBN 978-7-5136-0764-3
客户服务基础
苏朝晖.中国经济出版社,2012.
责任者 程艳芳
出版信息 中国华侨出版社 ,2012
ISBN 978-7-5113-2929-5
别笑, 这才是最牛的服务
程艳芳.中国华侨出版社,2012.
责任者 绩效研究协会公司
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-17377-6
如何提供令顾客惊叹的客户服务:第五版
绩效研究协会公司.电子工业出版社,2012.
责任者 洪冬星
出版信息 人民邮电出版社 ,2012
ISBN 978-7-115-28425-9
客户服务管理职位工作手册
洪冬星.人民邮电出版社,2012.
ISBN 978-7-115-29317-6
客户服务管理体系设计全案
责任者 加伯
ISBN 978-7-121-18698-1
优质客户服务培训的25种活动
加伯.电子工业出版社,2012.
责任者 徐曰勇
出版信息 广东科技出版社 ,2012
ISBN 978-7-5359-5701-6
客户服务管理师.基础知识
徐曰勇.广东科技出版社,2012.
责任者 周卫民
出版信息 上海财经大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5642-1443-2
服务营业厅运营与管理
周卫民.上海财经大学出版社,2012.
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