检索条件: 饭店 ( 主题词 )
责任者 本书编写组
出版信息 中国旅游出版社 ,2010
ISBN 978-7-5032-4052-2
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旅游饭店星级的划分与评定释义
本书编写组.中国旅游出版社,2010.
责任者 宋晓玲
出版信息 中国旅游出版社 ,2001
ISBN 7-5032-1808-8
饭店服务常见案例570则
宋晓玲.中国旅游出版社,2001.
责任者 刘文涛
出版信息 广东经济出版社 ,2006
ISBN 7-80728-137-5
酒店服务标准和表格精选
刘文涛.广东经济出版社,2006.
责任者 刘士军,鲁凯麟
出版信息 中国旅游出版社 ,2011
ISBN 978-7-5032-4185-7
旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2010):条款解析与操作实务
刘士军,鲁凯麟.中国旅游出版社,2011.
责任者 凌一,马飞鹏
出版信息 海天出版社 ,2007
ISBN 978-7-80697-909-9
零售业规范服务图解手册
凌一,马飞鹏.海天出版社,2007.
责任者 王书侠
出版信息 中国原子能出版社 ,2020
ISBN 978-7-5221-0578-9
线上酒店客户关系管理研究:基于顾客满意与忠诚的视角
王书侠.中国原子能出版社,2020.
责任者 陈光新
出版信息 青岛出版社 ,1999
ISBN 7-5436-1772-2
中国餐饮服务大典
陈光新.青岛出版社,1999.
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