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责任者 谭本忠,于立辉
出版信息 北京理工大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5640-4013-0
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汽车维修前台接待
谭本忠,于立辉.北京理工大学出版社,2011.
责任者 罗静
出版信息 华南理工大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-5623-3186-5
汽车维修客户服务
罗静.华南理工大学出版社,2009.
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