检索条件: 机械工业出版社 ( 出版社 )
责任者 孙科炎
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-41105-5
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客户服务技能案例训练手册2.0
孙科炎.机械工业出版社,2013.
责任者 孙科柳,孙丽
ISBN 978-7-111-40359-3
指标、流程、考核管理全案:客服部必备手册
孙科柳,孙丽.机械工业出版社,2013.
责任者 华通咨询
ISBN 978-7-111-40379-1
怎样当好客服主管
华通咨询.机械工业出版社,2013.
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