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责任者 白洪声,张喜民
出版信息 山东人民出版社 ,2005.08
ISBN 978-7-209-02847-9
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国际贸易
白洪声,张喜民.山东人民出版社,2005.08.
责任者 王伟,孙东
出版信息 旅游教育出版社 ,2005.06
ISBN 7-5637-1306-9
服务经理人管理手册
王伟,孙东.旅游教育出版社,2005.06.
责任者 P. 科特勒,Philip Kotler
出版信息 当代中国出版社 ,2005.02
ISBN 7-80170-356-1
科特勒说
P. 科特勒,Philip Kotler.当代中国出版社,2005.02.
责任者 《服务业星级服务培训》丛书编委会
出版信息 中国时代经济出版社 ,2005
ISBN 7-80169-743-X
酒店星级服务培训
《服务业星级服务培训》丛书编委会.中国时代经济出版社,2005.
责任者 劳动和社会保障部教材办公室
出版信息 中国劳动社会保障出版社 ,2005
ISBN 7-5045-4994-0
客房服务员.初级
劳动和社会保障部教材办公室.中国劳动社会保障出版社,2005.
责任者 胡宇橙,王文君
出版信息 中国旅游出版社 ,2005
ISBN 7-5032-2581-5
饭店市场营销管理
胡宇橙,王文君.中国旅游出版社,2005.
责任者 张波
出版信息 蓝天出版社 ,2005
ISBN 7-80158-631-X
新编现代酒店(饭店)员工素质培训手册
张波.蓝天出版社,2005.
责任者 方伟群
ISBN 7-5032-2666-8
酒店总经理实践二十讲
方伟群.中国旅游出版社,2005.
责任者 lAngie Michae
出版信息 旅游教育出版社 ,2005
ISBN 7-5637-1264-X
饭店职业形象:着装与礼仪
lAngie Michae.旅游教育出版社,2005.
责任者 任供
出版信息 中原农民出版社 ,2005
ISBN 7-80641-833-4
创办美甲店
任供.中原农民出版社,2005.
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