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责任者 杨钢
出版信息 北京大学出版社 ,2006
ISBN 7-301-10546-0
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零缺无陷:中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录
杨钢.北京大学出版社,2006.
责任者 菲利浦 克劳士比,Philip B. Crosby
出版信息 中国人民大学出版社 ,2006
ISBN 7-300-07250-X
削减质量成本:经理人缺陷预防工作手册
菲利浦 克劳士比,Philip B. Crosby.中国人民大学出版社,2006.
ISBN 7-300-07253-4
永续成功的组织:企业健康的艺术
责任者 克罗斯比
ISBN 7-300-07252-6
质量免费:确定质量的艺术:the art of making quality certain
克罗斯比.中国人民大学出版社,2006.
ISBN 7-300-07251-8
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