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责任者 孔锐,高孝伟
出版信息 电子工业出版社 ,2015
ISBN 978-7-121-25555-7
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顾客关系管理与实务
孔锐,高孝伟.电子工业出版社,2015.
责任者 程华汉
出版信息 广东旅游出版社 ,2014
ISBN 978-7-80766-792-6
做最好的营业厅
程华汉.广东旅游出版社,2014.
责任者 齐志权
出版信息 中央广播电视大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-304-04508-1
客户关系管理
齐志权.中央广播电视大学出版社,2014.
责任者 道南
出版信息 九州出版社 ,2013
ISBN 978-7-5108-1839-4
简单, 但并非显然
道南.九州出版社,2013.
责任者 徐谦
出版信息 中国言实出版社 ,2013
ISBN 978-7-5171-0169-7
销售经理须善用的98个策略
徐谦.中国言实出版社,2013.
责任者 郑一群著
出版信息 中国长安出版社 ,2013
ISBN 978-7-5107-0666-0
服务的秘密:客户满意度提升指南
郑一群著.中国长安出版社,2013.
责任者 陈玲
出版信息 中国友谊出版公司 ,2012.11
ISBN 978-7-5057-3090-8
赢单高手
陈玲.中国友谊出版公司,2012.11.
责任者 臧其超
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-38126-6
从销售政策下手:用政策做大市场,用制度引爆业绩
臧其超.机械工业出版社,2012.
责任者 范爱明
ISBN 978-7-111-37973-7
与顾客交往的69个禁忌:升级版
范爱明.机械工业出版社,2012.
责任者 王敏
出版信息 北京工业大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5639-2949-8
销售改变人生:销售经理版
王敏.北京工业大学出版社,2012.
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