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责任者 陈军
出版信息 中信出版集团股份有限公司 ,2021
ISBN 978-7-5217-3106-4
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销售团队就该这样管:五星评定销售管理实战指南
陈军.中信出版集团股份有限公司,2021.
责任者 温伯格
ISBN 978-7-5217-3126-2
销售团队这样带:业绩提升的26个关键原则
温伯格.中信出版集团股份有限公司,2021.
责任者 赵溪,苏钰,子任
出版信息 清华大学出版社 ,2021
ISBN 978-7-302-56780-6
客服域人工智能训练师
赵溪,苏钰,子任.清华大学出版社,2021.
责任者 周庆,易鸣,向升瑜
出版信息 中国人民大学出版社 ,2019.03
ISBN 978-7-300-26424-0
给客户一个理由:华为销售谈判与沟通技巧:Huawei's sales negotiation and communication skills
周庆,易鸣,向升瑜.中国人民大学出版社,2019.03.
责任者 王浩
出版信息 新华出版社 ,2019.01
ISBN 978-7-5166-4395-2
大客户销售路线图:精益营销理论及操作系统
王浩.新华出版社,2019.01.
出版信息 中国人民大学出版社 ,2018.11
ISBN 978-7-300-26286-4
向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学:the management philosophy of Huawei's client service
周庆,易鸣,向升瑜.中国人民大学出版社,2018.11.
ISBN 978-7-300-26032-7
销售就是拿订单:华为金牌销售的成长之路:the course of best seller's growth of Huawei
责任者 古德曼,苑东明,张坚栋
出版信息 中国人民大学出版社 ,2018
ISBN 978-7-300-25094-6
细节决定体验:客户体验全流程设计
古德曼,苑东明,张坚栋.中国人民大学出版社,2018.
责任者 (美) 琳达·古德曼,(美) 米歇尔·赫林
出版信息 中国友谊出版公司 ,2018
ISBN 978-7-5057-4250-5
突破
(美) 琳达·古德曼,(美) 米歇尔·赫林.中国友谊出版公司,2018.
责任者 黄涛,孙法平
出版信息 企业管理出版社 ,2018
ISBN 978-7-5164-1630-3
客户至上:以客户为中心
黄涛,孙法平.企业管理出版社,2018.
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