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责任者 易钟
出版信息 鹭江出版社 ,2010
ISBN 978-7-5459-0230-3
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赢在个性化服务:做最好的酒店经理人
易钟.鹭江出版社,2010.
责任者 王大悟
出版信息 中国旅游出版社 ,2009
ISBN 978-7-5032-3785-0
酒店管理实践案例精粹
王大悟.中国旅游出版社,2009.
责任者 游富相
出版信息 浙江大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-308-06971-7
酒店人力资源管理
游富相.浙江大学出版社,2009.
责任者 傅昭
ISBN 978-7-308-07006-5
酒店服务心理
傅昭.浙江大学出版社,2009.
责任者 张秋埜
ISBN 978-7-308-06902-1
酒店服务礼仪
张秋埜.浙江大学出版社,2009.
责任者 冯文昌
出版信息 科学出版社 ,2009
ISBN 978-7-03-022599-3
酒店管理概论
冯文昌.科学出版社,2009.
责任者 都大明
出版信息 复旦大学出版社 ,2008
ISBN 978-7-309-06301-1
现代酒店管理
都大明.复旦大学出版社,2008.
责任者 林红梅,韦统翰
出版信息 广东经济出版社 ,2007
ISBN 978-7-80728-611-0
酒店客房管理实务
林红梅,韦统翰.广东经济出版社,2007.
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