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责任者 陈祝平
出版信息 电子工业出版社 ,2011.10
ISBN 978-7-121-14564-3
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服务营销管理
陈祝平.电子工业出版社,2011.10.
责任者 李雪松
出版信息 清华大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-81123-692-7
服务营销学
李雪松.清华大学出版社,2009.
责任者 于强
出版信息 科学出版社 ,2009
ISBN 978-7-03-025839-7
服务营销策划与推广
于强.科学出版社,2009.
责任者 郭国庆主
出版信息 中国人民大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-300-10665-6
服务营销管理(第二版)(21世纪工商管理系列教材;“十一五”国家级规划教材)
郭国庆主.中国人民大学出版社,2009.
责任者 韦福祥
出版信息 对外经济贸易大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-81134-295-6
韦福祥.对外经济贸易大学出版社,2009.
责任者 阳林
出版信息 电子工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-121-07047-1
服务营销
阳林.电子工业出版社,2008.
责任者 郑吉昌
出版信息 中国商务出版社 ,2005
ISBN 7-80181-460-6
郑吉昌.中国商务出版社,2005.
责任者 马龙龙,李智
出版信息 首都经济贸易大学出版社 ,2002
ISBN 7-5638-0964-3
服务营销与管理
马龙龙,李智.首都经济贸易大学出版社,2002.
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