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责任者 苏朝晖
出版信息 中国经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5136-0768-1
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客户管理基础
苏朝晖.中国经济出版社,2012.
ISBN 978-7-5136-0764-3
客户服务基础
ISBN 978-7-5136-0766-7
客户关系管理
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-39847-9
客户关系管理:理念、技术与策略
苏朝晖.机械工业出版社,2012.
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