检索条件:
责任者 任璐璐
出版信息 清华大学出版社 ,2005
ISBN 7-302-10697-5
扫二维码,手机查看
在粘贴到您的文章之前,请再检查一遍引文格式的准确性。
客户服务案例与技巧
任璐璐.清华大学出版社,2005.
责任者 姜岚昕
出版信息 世界知识出版社 ,2005
ISBN 7-5012-2738-1
用心:服务用嘴不如用心
姜岚昕.世界知识出版社,2005.
责任者 钟永森
出版信息 蓝天出版社 ,2005
ISBN 7-80158-688-3
服务:打造一个卓越的服务型企业
钟永森.蓝天出版社,2005.
责任者 刘尧坤,覃伟,张震浩
出版信息 广东经济出版社 ,2005
ISBN 7-80677-952-3
顾客投诉管理与处置技巧
刘尧坤,覃伟,张震浩.广东经济出版社,2005.
责任者 库克
出版信息 金城出版社 ,2005
ISBN 7-80084-706-3
客户是金:如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心
库克.金城出版社,2005.
责任者 石滋宜
出版信息 北京大学出版社 ,2005
ISBN 7-301-09483-3
心经营,心满意:创造感动消费的时代
石滋宜.北京大学出版社,2005.
责任者 李国冰
出版信息 重庆大学出版社 ,2005
ISBN 7-5624-3358-5
客户服务实务
李国冰.重庆大学出版社,2005.
责任者 R. 泽姆克,C. 贝尔
出版信息 机械工业出版社 ,2005
ISBN 7-111-16579-9
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力:The Art of Amazing Your Customers
R. 泽姆克,C. 贝尔.机械工业出版社,2005.
责任者 韦福祥
出版信息 人民邮电出版社 ,2005
ISBN 7-115-13043-4
服务管理与营销英汉词语手册
韦福祥.人民邮电出版社,2005.
预借图书
加入成功
您可到个人图书馆查看或取消预约
预约图书
您可在“我的图书馆→我的预约”菜单里查看预约记录
没有可借图书,您可对该书进行预约,等书还回后会按照预约顺序分配给您