检索条件: 教材 ( 主题词 )
责任者 北京应大信息产业研究院
出版信息 外语教学与研究出版社 ,2011.03
ISBN 978-7-5135-0648-9
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呼叫中心组织行为学.下册
北京应大信息产业研究院.外语教学与研究出版社,2011.03.
出版信息 外语教学与研究出版社 ,2010
ISBN 978-7-5600-9921-7
呼叫中心市场营销.下册
北京应大信息产业研究院.外语教学与研究出版社,2010.
ISBN 978-7-5600-9925-5
呼叫中心初级教程.上册
责任者 乔桑
出版信息 中国商务出版社 ,2006
ISBN 7-80181-538-6
快递概论
乔桑.中国商务出版社,2006.
责任者 谢波德
出版信息 机械工业出版社 ,2006
ISBN 7-111-19273-7
电信运作教程:IT从业者案头必备技术宝典
谢波德.机械工业出版社,2006.
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