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责任者 福内尔
出版信息 上海社会科学院出版社 ,2013
ISBN 978-7-5520-0205-8
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客户满意的真相:成为市场竞争中的胜利者
福内尔.上海社会科学院出版社,2013.
责任者 赖尼茨基
出版信息 机械工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-111-23806-5
高尔夫球场上的生意经
赖尼茨基.机械工业出版社,2008.
责任者 丘凯怡
出版信息 机械工业出版社 ,2004
ISBN 7-111-13493-1
哈佛商学院启示录
丘凯怡.机械工业出版社,2004.
责任者 伯斯坦
出版信息 湖南科学技术出版社 ,2004
ISBN 7-5357-3991-1
美国饭店安全防损管理
伯斯坦.湖南科学技术出版社,2004.
责任者 A. 伊斯梅尔
出版信息 湖南科学技术出版社 ,2002.6
ISBN 7-5357-3445-6
现代美国饭店销售管理
A. 伊斯梅尔.湖南科学技术出版社,2002.6.
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