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责任者 叶宏,曲秀梅
出版信息 东北师范大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-5602-9640-1
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餐饮服务与管理
叶宏,曲秀梅.东北师范大学出版社,2014.
责任者 宋秋,唐恩富
出版信息 西南财经大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-5504-1231-6
酒店前厅服务与管理实训教程
宋秋,唐恩富.西南财经大学出版社,2014.
责任者 福内尔
出版信息 上海社会科学院出版社 ,2013
ISBN 978-7-5520-0205-8
客户满意的真相:成为市场竞争中的胜利者
福内尔.上海社会科学院出版社,2013.
责任者 李玲
出版信息 旅游教育出版社 ,2012
ISBN 978-7-5637-2430-7
餐饮服务
李玲.旅游教育出版社,2012.
责任者 杭州市职业技术鉴定中心,杭州市商业联合会
出版信息 浙江科学技术出版社 ,2011.11
ISBN 978-7-5341-3580-4
超市理货
杭州市职业技术鉴定中心,杭州市商业联合会.浙江科学技术出版社,2011.11.
责任者 孟庆杰,李正喜,刘颖
出版信息 首都经济贸易大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5638-1873-0
孟庆杰,李正喜,刘颖.首都经济贸易大学出版社,2011.
责任者 汪京强
出版信息 科学出版社 ,2011
ISBN 978-7-03-031575-5
餐饮服务实训教程
汪京强.科学出版社,2011.
责任者 杨晓琳
出版信息 中国铁道出版社 ,2009
ISBN 978-7-113-10535-8
康乐服务与管理
杨晓琳.中国铁道出版社,2009.
责任者 广州唯高策略发展公司
出版信息 中国物资出版社 ,2009
ISBN 978-7-5047-3106-7
从侍应到主管
广州唯高策略发展公司.中国物资出版社,2009.
责任者 庞雪华,彭树青
出版信息 中国物资出版社 ,2008
ISBN 978-7-5047-2732-9
餐厅服务
庞雪华,彭树青.中国物资出版社,2008.
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