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责任者 托马斯 哈乔诺,大卫 舍瑞尔,阿莱克斯 彭特兰
出版信息 经济科学出版社 ,2018.11
ISBN 978-7-5141-9866-9
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信任与数据:身份与数据共享的创新框架:a new framework for identity and data sharing
托马斯 哈乔诺,大卫 舍瑞尔,阿莱克斯 彭特兰.经济科学出版社,2018.11.
责任者 福田物业项目组
出版信息 化学工业出版社 ,2018.05
ISBN 978-7-122-31742-1
物业服务流程与工作标准指南
福田物业项目组.化学工业出版社,2018.05.
责任者 方玲玉
出版信息 电子工业出版社 ,2018
ISBN 978-7-121-33490-0
客户服务与管理:项目教程
方玲玉.电子工业出版社,2018.
责任者 王秀红
出版信息 北京理工大学出版社有限责任公司 ,2018
ISBN 978-7-5682-4607-1
前厅客房服务与管理
王秀红.北京理工大学出版社有限责任公司,2018.
责任者 王夏
出版信息 经济管理出版社 ,2018
ISBN 978-7-5096-5563-4
服务公平理论四十年发展回顾 : 研究述评与元分析
王夏.经济管理出版社,2018.
责任者 (日) 纸谷佳伸
出版信息 东方出版社 ,2018
ISBN 978-7-5060-9990-5
超市经营数据分析、管理指南
(日) 纸谷佳伸.东方出版社,2018.
责任者 (日) 西村宏子
ISBN 978-7-5060-9991-2
超市投诉现场应对指南
(日) 西村宏子.东方出版社,2018.
责任者 大麦电商学院
出版信息 人民邮电出版社 ,2018
ISBN 978-7-115-46899-4
淘宝网店金牌客服全能一本通:视频指导版
大麦电商学院.人民邮电出版社,2018.
责任者 黄为,钟金,向升瑜
ISBN 978-7-121-33688-1
华为客户法则
黄为,钟金,向升瑜.电子工业出版社,2018.
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