检索条件: 机械工业出版社 ( 出版社 )
责任者 丁卓
出版信息 机械工业出版社 ,2005
ISBN 7-111-17287-6
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汽车售后服务管理
丁卓.机械工业出版社,2005.
责任者 高攀
出版信息 机械工业出版社 ,2019
ISBN 978-7-111-63378-5
金牌电商客服实战
高攀.机械工业出版社,2019.
责任者 周仁钺,龚嫱
出版信息 机械工业出版社 ,2009
ISBN 978-7-111-25753-0
客服管理工具箱
周仁钺,龚嫱.机械工业出版社,2009.
责任者 金才兵,杨亭
出版信息 机械工业出版社 ,2008
ISBN 978-7-111-22964-3
服务员的5项修炼:修订版
金才兵,杨亭.机械工业出版社,2008.
责任者 R. 泽姆克,C. 贝尔
ISBN 7-111-16579-9
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力:The Art of Amazing Your Customers
R. 泽姆克,C. 贝尔.机械工业出版社,2005.
责任者 晋东海
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-39315-3
汽车服务企业管理实务.稳定盈利篇
晋东海.机械工业出版社,2012.
责任者 段钟礼,张金桄
出版信息 机械工业出版社 ,2011
ISBN 978-7-111-31345-8
汽车服务接待实用教程
段钟礼,张金桄.机械工业出版社,2011.
责任者 朱军,屈光洪
ISBN 978-7-111-23402-9
汽车商务与服务管理实务
朱军,屈光洪.机械工业出版社,2008.
责任者 宓亚光
出版信息 机械工业出版社 ,2006
ISBN 7-111-17407-0
宓亚光.机械工业出版社,2006.
责任者 卢燕,阎岩
ISBN 7-111-16871-2
汽车服务企业管理
卢燕,阎岩.机械工业出版社,2005.
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