检索条件: 商业服务 ( 主题词 )
责任者 赵溪
出版信息 清华大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-302-21568-4
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客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪.清华大学出版社,2010.
责任者 丁雯,童丽,张萍
出版信息 东北财经大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-81122-899-1
客户服务实务
丁雯,童丽,张萍.东北财经大学出版社,2010.
责任者 何伟
出版信息 中国建筑工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-112-12162-5
客户服务基础
何伟.中国建筑工业出版社,2010.
责任者 王晓望
出版信息 机械工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-111-28851-0
客户服务技能训练教程
王晓望.机械工业出版社,2010.
责任者 熊永森
出版信息 化学工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-122-07377-8
汽车后服务管理
熊永森.化学工业出版社,2010.
责任者 卡明
出版信息 中国铁道出版社 ,2010.07
ISBN 978-7-113-11364-3
成功客户服务10步骤
卡明.中国铁道出版社,2010.07.
责任者 丘婉云,戴东升,左惠
出版信息 人民邮电出版社 ,2010
ISBN 978-7-115-23134-5
江海细流:营业厅全业务运营管理
丘婉云,戴东升,左惠.人民邮电出版社,2010.
责任者 程淑丽
ISBN 978-7-115-22918-2
客服人员超级口才训练:客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽.人民邮电出版社,2010.
责任者 王薇
出版信息 电子工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-121-11163-1
店面销售:“教·学·做”一体化实用教程
王薇.电子工业出版社,2010.
责任者 陈建华
出版信息 中国经济出版社 ,2010
ISBN 978-7-5017-9595-6
如何解决投诉难题
陈建华.中国经济出版社,2010.
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