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责任者 影响力商学院
出版信息 电子工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-121-17374-5
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让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典
影响力商学院.电子工业出版社,2012.
ISBN 978-7-121-17451-3
渠道为王:销售渠道建设3部曲
责任者 张冬梅,吴美丽,朱岩
出版信息 清华大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-302-29440-5
客户关系管理实验教程
张冬梅,吴美丽,朱岩.清华大学出版社,2012.
责任者 朱仕友,孙科柳
出版信息 中国电力出版社 ,2012
ISBN 978-7-5123-2977-5
供应商管理实操手册
朱仕友,孙科柳.中国电力出版社,2012.
责任者 汤晓华
出版信息 化学工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-122-12494-4
如何高效管控供应商
汤晓华.化学工业出版社,2012.
ISBN 978-7-121-17459-9
把“卖”高手:顾问式销售的实战技术
责任者 周游,徐玲玲
ISBN 978-7-122-13042-6
客户关系外包管理
周游,徐玲玲.化学工业出版社,2012.
责任者 张立俊,陈家闯
出版信息 上海交通大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-313-08026-4
客户关系管理
张立俊,陈家闯.上海交通大学出版社,2012.
责任者 苏朝晖
出版信息 机械工业出版社 ,2012
ISBN 978-7-111-39847-9
客户关系管理:理念、技术与策略
苏朝晖.机械工业出版社,2012.
责任者 G. 拉普,Gerhard Raab,霍佳震,N. 维尔纳,Nicole Werner
出版信息 上海社会科学院出版社 ,2012
ISBN 978-7-5520-0076-4
客户关系管理:一个整体方案
G. 拉普,Gerhard Raab,霍佳震,N. 维尔纳,Nicole Werner.上海社会科学院出版社,2012.
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