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责任者 滕宝红
出版信息 广东经济出版社 ,2007
ISBN 978-7-80728-535-9
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客户管理·售后服务:提升版
滕宝红.广东经济出版社,2007.
责任者 滕宝红,史立宣
出版信息 广东经济出版社 ,2004
ISBN 7-80677-734-2
客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红,史立宣.广东经济出版社,2004.
出版信息 广东经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5454-1059-4
如何做好客服员
滕宝红.广东经济出版社,2012.
责任者 滕宝红,江美亮
出版信息 中国计量出版社 ,2009
ISBN 978-7-5026-3169-7
客户服务岗位就业实训教材
滕宝红,江美亮.中国计量出版社,2009.
责任者 滕宝红,徐梅
出版信息 人民邮电出版社 ,2022
ISBN 978-7-115-58416-8
电商客服经理实战工作手册
滕宝红,徐梅.人民邮电出版社,2022.
出版信息 广东经济出版社 ,2014
ISBN 978-7-5454-3247-3
现代酒店星级服务标准
滕宝红.广东经济出版社,2014.
出版信息 广东经济出版社 ,2011
ISBN 978-7-5454-0935-2
如何做好客房服务员
滕宝红.广东经济出版社,2011.
ISBN 978-7-5454-1061-7
如何做好餐饮服务员
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