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责任者 赵冰,陶峻
出版信息 经济管理出版社 ,2010.12
ISBN 978-7-5096-1119-7
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客户关系管理
赵冰,陶峻.经济管理出版社,2010.12.
责任者 柏宏军
出版信息 中国青年出版社 ,2010.10
ISBN 978-7-5006-9494-6
听李彦宏说百度经营之道
柏宏军.中国青年出版社,2010.10.
责任者 克莱默,希伊
出版信息 中国市场出版社 ,2010.08
ISBN 978-7-5092-0674-4
开足马力:全面质量与服务改进
克莱默,希伊.中国市场出版社,2010.08.
责任者 周锡冰
出版信息 科学出版社 ,2010.07
ISBN 978-7-03-027379-6
中外家族企业成功之道
周锡冰.科学出版社,2010.07.
责任者 徐二明
出版信息 经济管理出版社 ,2010.07
ISBN 978-7-5096-1072-5
战略管理.第2卷 第2期 2010年07月
徐二明.经济管理出版社,2010.07.
责任者 宋晓明
出版信息 广东经济出版社 ,2010.05
ISBN 978-7-5454-0446-3
五星级员工:白金版
宋晓明.广东经济出版社,2010.05.
责任者 洪秀銮
出版信息 陕西人民出版社 ,2010.05
ISBN 978-7-224-09340-7
危机服务
洪秀銮.陕西人民出版社,2010.05.
ISBN 978-7-224-09338-4
攻心服务
ISBN 978-7-224-09337-7
服务决定你的优势
ISBN 978-7-224-09339-1
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