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责任者 周庆,易鸣,向升瑜
出版信息 中国人民大学出版社 ,2019.03
ISBN 978-7-300-26424-0
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给客户一个理由:华为销售谈判与沟通技巧:Huawei's sales negotiation and communication skills
周庆,易鸣,向升瑜.中国人民大学出版社,2019.03.
出版信息 中国人民大学出版社 ,2018.11
ISBN 978-7-300-26286-4
向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学:the management philosophy of Huawei's client service
周庆,易鸣,向升瑜.中国人民大学出版社,2018.11.
ISBN 978-7-300-26032-7
销售就是拿订单:华为金牌销售的成长之路:the course of best seller's growth of Huawei
责任者 道南
出版信息 九州出版社 ,2013
ISBN 978-7-5108-1839-4
简单, 但并非显然
道南.九州出版社,2013.
责任者 成功天骐
出版信息 中国经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5136-0655-4
世界500强优秀销售员工标准
成功天骐.中国经济出版社,2012.
责任者 曾小歌
出版信息 山西人民出版社 ,2012
ISBN 978-7-203-07845-6
小成功靠自己 大成功靠团队:直销泰斗陈婉芬行销密码
曾小歌.山西人民出版社,2012.
责任者 琼斯
出版信息 国际文化出版公司 ,2012
ISBN 978-7-5125-0311-3
永远的安利
琼斯.国际文化出版公司,2012.
责任者 耶林
出版信息 企业管理出版社 ,2011
ISBN 978-7-80255-847-2
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实
耶林.企业管理出版社,2011.
责任者 晓路
出版信息 新世界出版社 ,2010
ISBN 978-7-5104-1042-0
安利事业分享:为您生活添色彩
晓路.新世界出版社,2010.
责任者 高桥安弘
出版信息 中国铁道出版社 ,2006
ISBN 7-113-06851-0
超越满意:解密NEC客户服务DNA
高桥安弘.中国铁道出版社,2006.
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