检索条件: 商业服务 ( 主题词 )
责任者 孙科炎
出版信息 机械工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-111-41105-5
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客户服务技能案例训练手册2.0
孙科炎.机械工业出版社,2013.
责任者 王淑翠
出版信息 中国经济出版社 ,2013
ISBN 978-7-5136-0774-2
客户服务案例
王淑翠.中国经济出版社,2013.
责任者 朱刚,王海林
出版信息 北京理工大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5640-8226-0
汽车服务企业管理
朱刚,王海林.北京理工大学出版社,2013.
责任者 赵溪
出版信息 清华大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-302-31693-0
客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪.清华大学出版社,2013.
责任者 朱玉华
出版信息 民主与建设出版社 ,2013
ISBN 978-7-5139-0291-5
客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
朱玉华.民主与建设出版社,2013.
责任者 魏中龙
ISBN 978-7-5136-0790-2
客户服务技巧
魏中龙.中国经济出版社,2013.
责任者 郑一群著
出版信息 中国长安出版社 ,2013
ISBN 978-7-5107-0666-0
服务的秘密:客户满意度提升指南
郑一群著.中国长安出版社,2013.
责任者 振中
出版信息 中国发展出版社 ,2013
ISBN 978-7-80234-864-6
体验业改变未来
振中.中国发展出版社,2013.
责任者 R. 巴克沃,Robert Bacal
出版信息 人民邮电出版社 ,2013
ISBN 978-7-115-30582-4
500强老总都称赞的完美客服
R. 巴克沃,Robert Bacal.人民邮电出版社,2013.
责任者 华通咨询
ISBN 978-7-111-40379-1
怎样当好客服主管
华通咨询.机械工业出版社,2013.
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