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责任者 王春凤,曹薇,范玲俐
出版信息 上海交通大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-313-12223-0
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客户关系管理
王春凤,曹薇,范玲俐.上海交通大学出版社,2016.
责任者 魏中龙
出版信息 中国经济出版社 ,2013
ISBN 978-7-5136-0790-2
客户服务技巧
魏中龙.中国经济出版社,2013.
责任者 李海芹
出版信息 北京大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-301-22217-1
李海芹.北京大学出版社,2013.
责任者 王淑翠
出版信息 中国经济出版社 ,2012
ISBN 978-7-5136-0767-4
客户管理案例
王淑翠.中国经济出版社,2012.
责任者 苏朝晖
ISBN 978-7-5136-0768-1
客户管理基础
苏朝晖.中国经济出版社,2012.
ISBN 978-7-5136-0766-7
ISBN 978-7-5136-0776-6
大客户管理
魏中龙.中国经济出版社,2012.
责任者 李先国
出版信息 中国人民大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-300-16716-9
销售管理
李先国.中国人民大学出版社,2012.
责任者 史楠
出版信息 北京理工大学出版社 ,2012
ISBN 978-7-5640-5507-3
销售核算与管理实务
史楠.北京理工大学出版社,2012.
责任者 赵冰,陶峻
出版信息 经济管理出版社 ,2010.12
ISBN 978-7-5096-1119-7
赵冰,陶峻.经济管理出版社,2010.12.
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