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责任者 方玲玉
出版信息 电子工业出版社 ,2018
ISBN 978-7-121-33490-0
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客户服务与管理:项目教程
方玲玉.电子工业出版社,2018.
责任者 王晓望
出版信息 机械工业出版社 ,2017
ISBN 978-7-111-57786-7
客户服务技能训练教程:基于体验经济
王晓望.机械工业出版社,2017.
责任者 陈静俊,楼晓东
出版信息 中国人民大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-300-22027-7
客户服务与管理
陈静俊,楼晓东.中国人民大学出版社,2016.
责任者 彭建良
出版信息 中国财富出版社 ,2016
ISBN 978-7-5047-5912-2
销售与回收物流
彭建良.中国财富出版社,2016.
责任者 齐志权
出版信息 中央广播电视大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-304-04508-1
客户关系管理
齐志权.中央广播电视大学出版社,2014.
责任者 方玲玉,李琳娜
出版信息 电子工业出版社 ,2014
ISBN 978-7-121-23084-4
方玲玉,李琳娜.电子工业出版社,2014.
责任者 李莲花,孙晶,白仲琪
出版信息 华南理工大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-5623-4446-9
李莲花,孙晶,白仲琪.华南理工大学出版社,2014.
责任者 赖菲
出版信息 上海财经大学出版社 ,2014
ISBN 978-7-5642-1864-5
物流客户开发与服务
赖菲.上海财经大学出版社,2014.
责任者 王春凤
出版信息 中南大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5487-0936-7
王春凤.中南大学出版社,2013.
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