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责任者 石小平
出版信息 人民交通出版社 ,2012
ISBN 978-7-114-09840-6
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物流客户服务
石小平.人民交通出版社,2012.
责任者 陈平
出版信息 机械工业出版社 ,2011
ISBN 978-7-111-33128-5
客房服务与管理
陈平.机械工业出版社,2011.
责任者 欧阳驹
出版信息 武汉理工大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5629-3193-5
前厅、客房服务与管理
欧阳驹.武汉理工大学出版社,2011.
责任者 孟庆杰,李正喜,刘颖
出版信息 首都经济贸易大学出版社 ,2011
ISBN 978-7-5638-1873-0
餐饮服务与管理
孟庆杰,李正喜,刘颖.首都经济贸易大学出版社,2011.
责任者 汪京强
出版信息 科学出版社 ,2011
ISBN 978-7-03-031575-5
餐饮服务实训教程
汪京强.科学出版社,2011.
责任者 叶红
出版信息 北京大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-301-17861-4
客房服务与管理实务
叶红.北京大学出版社,2010.
责任者 陈的非
出版信息 中国轻工业出版社 ,2010
ISBN 978-7-5019-7731-4
饭店服务与管理案例分析
陈的非.中国轻工业出版社,2010.
责任者 沈忠红
出版信息 人民邮电出版社 ,2010
ISBN 978-7-115-23787-3
现代酒店前厅客房服务与管理
沈忠红.人民邮电出版社,2010.
责任者 谢荣平
出版信息 北京师范大学出版社 ,2010
ISBN 978-7-303-11406-1
前厅与客房服务
谢荣平.北京师范大学出版社,2010.
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